Personalizar plantilla de Notificaciones

Personalizar plantilla de Notificaciones

OptimoCamino dispone de dos maneras para personalizar el contenido de las notificaciones, tanto para los avisos vía email como para los SMS.

La primera, utilizando la plantilla por defecto de nuestra plataforma y la segunda, utilizando su propio archivo html.

Para ambos casos, disponemos del “Email para envio de testing del email”, esta opción nos permite enviar correos de prueba, para ver como recibirán sus clientes las notificaciones. Para ello, solo tenemos que ingresar una dirección de correo electrónico, presionar el botón “Guardar” y luego hacer clic sobre el icono del sobre celeste como se ve en la siguiente imagen.



Plantilla por defecto

La plantilla por defecto nos permite editar el texto del correo como si fuera un editor de texto, utilizando la barra de formato que se encuentra en la parte superior.

Para utilizar esta plantilla, la opción Ocultar encabezado y pie del email, debe estar en “No”.

Recordemos que siempre es necesario utilizar los parámetros de la columna derecha en el cuerpo del mensaje para que los mismos sean reemplazados por los valores de cada parada.




 Por último hacemos clic en “Guardar”.

Archivo html

OptimoCamino también le permite importar su propia plantilla html para personalizar aún mas sus emails. Para ello, es necesario que la opción “Ocultar encabezado y pie del email” , este en “Si”. Una vez activado, debemos hacer clic sobre el icono que se encuentra en el extremo derecho de la barra de edición como se muestra en la siguiente imagen. Por último pegamos pegamos el código en el editor y luego presionamos “Guardar”.

Para corroborar como recibirán los emails sus clientes, puede utilizar la opción de “Email para envio de testing del email”.

Recordemos que siempre es necesario utilizar los parámetros de la columna derecha en el cuerpo del mensaje para que los mismos sean reemplazados por los valores de cada parada.



Comprobar que emails se enviaron correctamente

OptimoCamino dispone de una funcionalidad que permite verificar que emails se enviaron correctamente a sus clientes luego de haber enviado las notificaciones al crear la ruta y cuales no se pudieron enviar.
Para poder visualizarlo, lo hacemos desde el mismo botón que se envían las notificaciones (“Enviar Notificaciones”), con el primer clic enviamos los emails y el botón cambia de color celeste a verde.
 


Si hacemos nuevamente clic, se desplegará una ventana emergente que nos indica que emails se enviaron correctamente y cuales no, como se muestra en la siguiente imagen.




De esta manera, sabremos que clientes recibieron y cuales no nuestros avisos.